Garanti
Vi går op i vores produkter og gør naturligvis vores bedste for at levere dem til dig i perfekt stand. Ikke desto mindre kan en ordre blive beskadiget under transport, eller der kan ske noget andet, som berettiger dig til garanti. Rent juridisk er du forpligtet til at informere os inden for en måned efter, at du har opdaget fejlen. Hvis fejlen er dækket af garantien, vil vi reparere produktet eller finde en erstatning for produktet uden beregning.
Reklamationer
Der er en mulighed for, at noget kan ske, som ikke er efter planen. Vi anbefaler, at du først fremsender eventuelle klager ved at maile til os på info@mapofwood.com. Hvis dette ikke fører til en løsning, er det muligt at registrere din tvist til mægling via Fonden ValuedShops/WebwinkelKeur (dette gælder kun for hollandske og/eller belgiske kunder). Fra den 15. februar 2016 er det også muligt for forbrugere i EU at indberette klager gennem Europa-Kommissionens ODR-platform. ODR-platformen kan findes på http://ec.europa.eu/odr. Hvis din klage endnu ikke behandles andetsteds, er du velkommen til at indgive din klage gennem Den Europæiske Unions platform.
Indkøbskurv