Wir von Map of Wood möchten, dass du mit deinem Kauf vollkommen zufrieden bist. Wenn du aus irgendeinem Grund mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist, hast du das Recht, deine Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzugeben.
Bedingungen für Rücksendungen
* Artikel müssen innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zurückgesendet werden.
* Produkte müssen unbenutzt, in ihrem Originalzustand und in der Originalverpackung sein.
* Ein Kaufbeleg (Bestellbestätigung oder Quittung) ist erforderlich.
* Kundenspezifische oder personalisierte Produkte können nicht zurückgegeben werden, es sei denn, sie kommen beschädigt oder fehlerhaft an.
So gibst du einen Artikel zurück
1. Kontaktiere uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung unter info@mapofwood.com, um eine Rücksendung anzufordern.
2. Wir werden dir Anweisungen geben, wie und wohin du dein Paket senden kannst.
3. Bitte stelle sicher, dass der Artikel sicher verpackt ist, um Schäden während des Rückversands zu vermeiden.
Rückerstattungen
* Sobald deine Rücksendung eingegangen ist und geprüft wurde, werden wir dich über die Genehmigung oder Ablehnung deiner Rückerstattung informieren.
* Genehmigte Rückerstattungen werden innerhalb von 5 Werktagen auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode zurückgebucht.
* Bitte beachte, dass Versandkosten nicht erstattet werden.
Rücksendekosten
* Kunden sind für die Kosten des Rückversands verantwortlich.
* Wenn die Rücksendung auf einen defekten oder falschen Artikel zurückzuführen ist, übernimmt Map of Wood die Kosten für den Rückversand.
Umtausch
Derzeit bieten wir keinen direkten Umtausch an. Wenn du einen anderen Artikel möchtest, sende bitte deine ursprüngliche Bestellung zur Rückerstattung zurück und gib eine neue Bestellung auf.