Häufig gestellte Fragen

Wo werden die Weltkarten hergestellt?
Alle unsere Karten werden mit Liebe in den Niederlanden handgefertigt. Jedes Stück wird sorgfältig gefertigt, um Ihrem Zuhause Wärme und Einzigartigkeit zu verleihen.

Versenden Sie weltweit?
Ja, wir verkaufen in alle Länder außer den Niederlanden und Belgien.

Woraus bestehen die Holzkarten?
Unsere Karten werden aus hochwertigem, nachhaltig gewonnenem Birkensperrholz gefertigt, was Langlebigkeit und ein erstklassiges Finish gewährleistet.

Haben die Karten eine Garantie?
Wir stehen hinter unseren Produkten, deshalb bieten wir eine lebenslange Garantie!

Wie installiere ich die Karte an meiner Wand?
Jede Karte wird mit einem einfach zu bedienenden Montageset und einer Schritt-für-Schritt-Anleitung geliefert. Es sind keine Spezialwerkzeuge erforderlich.

Was ist der Unterschied zwischen Ihren ‚Premium‘- und ‚Premium Luxury‘-Holz-Weltkarten?
Unsere Premium Luxury Edition beinhaltet die Antarktis, während die Premium-Edition diese nicht enthält. Darüber hinaus verfügt die Luxury-Version über eine etwas andere Schriftart, die ihr ein raffinierteres und luxuriöseres Aussehen verleiht.

Können die Karten entfernt werden, ohne meine Wand zu beschädigen?

Ja, die Installationsmethode ist so konzipiert, dass sie sicher hält und gleichzeitig eine Entfernung ohne bleibende Spuren ermöglicht.

Sind die Karten in verschiedenen Größen und Farben erhältlich?
Ja, unsere Karten sind in verschiedenen Größen und Ausführungen erhältlich, sodass Sie diejenige auswählen können, die am besten zu Ihrem Raum passt.

Wie lange dauert der Versand?
Da jede Karte auf Bestellung handgefertigt wird, dauert die Bearbeitung etwas länger. Die Lieferung dauert in der Regel etwa 6–10 Werktage nach dem Versand, abhängig von Ihrem Standort. Aber keine Sorge, wir senden Ihnen die Tracking-Informationen, damit Sie Ihre Bestellung verfolgen können.

Kann ich ein Produkt zurückgeben?
Ja. Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zurückgeben, solange der Artikel unbenutzt und in seinem Originalzustand ist. Bitte beachten Sie unsere Rückgabebestimmungen für weitere Details.

Sind die Karten umweltfreundlich?
Ja! Wir wählen sorgfältig nachhaltige Materialien aus und produzieren mit minimalem Abfall. Unser Ziel ist es, Handwerkskunst mit Respekt vor der Natur zu verbinden.

Ich habe eine Frage, wie kann ich Sie kontaktieren?
Überprüfen Sie unsere Kontaktdaten oder nutzen Sie die Chatfunktion (unten links auf dem Bildschirm) auf der Website, um direkt mit uns in Kontakt zu treten. Und keine Sorge, Sie werden mit einem echten Teammitglied sprechen, nicht mit einem nervigen Chatbot.

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