Takuu
Välitämme tuotteistamme ja teemme parhaamme toimittaaksemme ne sinulle huippukunnossa. Siitä huolimatta tilaus voi vahingoittua kuljetuksen aikana tai jotain muuta voi tapahtua, mikä oikeuttaa sinut takuuseen. Lain mukaan sinun on ilmoitettava meille kuukauden kuluessa vian havaitsemisesta. Jos vika kuuluu takuun piiriin, korjaamme tuotteen tai etsimme sille korvaavan tuotteen veloituksetta.
Reklamaatiot
On mahdollista, että jotain tapahtuu, mikä ei mene suunnitelman mukaan. Suosittelemme, että ilmoitat ensin mahdollisista reklamaatioista lähettämällä meille sähköpostia osoitteeseen info@mapofwood.com. Jos tämä ei johda ratkaisuun, voit rekisteröidä kiistasi sovittelua varten ValuedShops/WebwinkelKeur-säätiön kautta (tämä koskee vain hollantilaisia ja/tai belgialaisia asiakkaita). 15. helmikuuta 2016 alkaen EU:n kuluttajien on myös mahdollista ilmoittaa valituksista Euroopan komission ODR-alustan kautta. ODR-alusta löytyy osoitteesta http://ec.europa.eu/odr. Jos valitustasi ei ole vielä käsitelty muualla, voit vapaasti jättää valituksesi Euroopan unionin alustan kautta.
Ostoskori