Foire aux questions

Où sont fabriquées les cartes du monde en bois ?
Toutes nos cartes sont fabriquées à la main aux Pays-Bas avec amour. Chaque pièce est soigneusement conçue pour apporter chaleur et originalité à votre intérieur.

Livrez-vous dans le monde entier ?
Oui, nous vendons dans tous les pays sauf les Pays-Bas et la Belgique.

En quoi sont faites les cartes en bois ?
Nos cartes sont fabriquées à partir de contreplaqué de bouleau de haute qualité et issu de sources durables, ce qui garantit la durabilité et une finition de qualité supérieure.

Les cartes sont-elles garanties ?
Nous sommes fiers de nos produits, c’est pourquoi nous offrons une garantie à vie !

Comment installer la carte sur mon mur ?
Chaque carte est livrée avec un kit de montage facile à utiliser et des instructions étape par étape. Aucun outil spécial n’est requis.

Quelle est la différence entre vos cartes du monde en bois « Premium » et « Premium Luxury » ?
Notre édition Premium Luxury comprend l’Antarctique, contrairement à la version Premium. De plus, la version Luxury présente un style de police légèrement différent, ce qui lui confère un aspect plus raffiné et luxueux.

Les cartes peuvent-elles être retirées sans endommager mon mur ?

Oui, la méthode d’installation est conçue pour maintenir la carte en place en toute sécurité tout en permettant son retrait sans laisser de marques permanentes.

Les cartes sont-elles disponibles en différentes tailles et couleurs ?
Oui, nos cartes sont disponibles en plusieurs tailles et finitions afin que tu puisses choisir celle qui convient le mieux à ton espace.

Combien de temps prend la livraison ?
Comme chaque carte est fabriquée à la main sur commande, le traitement prend un peu plus de temps. La livraison prend généralement entre 6 et 10 jours ouvrables après l’expédition, selon votre lieu de résidence. Mais pas de soucis, nous vous enverrons les informations de suivi afin que vous puissiez suivre votre commande.

Puis-je retourner un produit ?
Oui. Vous pouvez retourner votre commande dans les 14 jours suivant la livraison, à condition que l’article ne soit pas utilisé et qu’il soit dans son état d’origine. Veuillez consulter notre politique de retour pour plus de détails.

Les cartes sont-elles respectueuses de l’environnement ?
Oui ! Nous sélectionnons avec soin des matériaux durables et produisons avec un minimum de déchets. Notre objectif est d’allier l’artisanat au respect de la nature.

J’ai une question, comment puis-je vous contacter ?
Consultez nos coordonnées ou utilisez la fonction de chat (en bas à gauche de l’écran) sur le site web pour nous contacter directement. Et ne vous inquiétez pas, vous parlerez à un vrai membre de l’équipe, pas à un chatbot ennuyeux.

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