Map of Wood accorde une grande importance à ta vie privée. Nous traitons exclusivement les données dont nous avons besoin pour (améliorer) nos services, et nous traitons avec soin toutes les informations recueillies à ton sujet et sur ton utilisation de nos services. Tes données ne sont pas partagées avec des tiers à des fins commerciales. Cette politique de confidentialité s’applique à l’utilisation du site web et aux services fournis par Map of Wood. La date de début de validité de ces conditions générales est le 01/09/2025, et la publication d’une nouvelle version annule la validité de toutes les versions précédentes. Cette politique de confidentialité décrit quelles informations te concernant sont collectées par nous, à quoi servent ces données et avec qui et dans quelles conditions ces données pourraient être partagées avec des tiers. Nous t’expliquons également comment nous stockons tes données, comment nous les protégeons contre les abus et quels sont tes droits concernant les données personnelles que tu nous fournis.
Si tu as des questions sur notre politique de confidentialité, n’hésite pas à contacter notre personne de contact pour les questions de confidentialité, tu trouveras ses coordonnées à la fin de notre politique de confidentialité.
À propos du traitement de tes données
Ci-dessous, tu peux lire comment nous traitons tes données, où nous les enregistrons, quelles techniques de sécurité nous utilisons et à qui les données sont visibles.
Logiciel de boutique en ligne
WooCommerce
Nous utilisons les services d’hébergement web et de messagerie fournis par WooCommerce. Pour notre hébergement web, nous utilisons les services de Hostinger. Les données personnelles recueillies lors de l’utilisation de notre site web et de nos services sont partagées avec Hostinger, qui a besoin d’accéder à ces informations pour offrir un support (technique). Ils n’utiliseront pas ces données à d’autres fins. Hostinger a l’obligation, en vertu de l’accord que nous avons conclu avec eux, de prendre les précautions et les mesures de sécurité nécessaires en ce qui concerne tes données personnelles.
WooCommerce
Notre boutique en ligne a été développée à l’aide du logiciel WooCommerce. Nous hébergeons notre boutique en ligne sur un serveur sous notre propre gestion. Nous avons pris les précautions et les mesures de sécurité nécessaires en ce qui concerne tes données personnelles, telles qu’un cryptage SSL et une politique de mots de passe forts.
Hébergement web
Hostinger
Nous utilisons les services d’hébergement web et de messagerie de Hostinger. Hostinger traite les données personnelles en notre nom et n’utilisera pas ces données à ses propres fins. Cette partie peut toutefois collecter des métadonnées sur l’utilisation de ses services. Il ne s’agit toutefois pas de données personnelles. Hostinger a pris les précautions et les mesures de sécurité nécessaires, tant techniques qu’organisationnelles, pour prévenir la perte, l’abus et la mauvaise utilisation de tes données personnelles. Hostinger est tenu à un devoir de confidentialité en vertu de l’accord que nous avons conclu avec eux.
E-mail et listes de diffusion
Brevo
Nous utilisons les services de messagerie de Brevo, un tiers qui facilite le trafic d’e-mails de nos sites web et les éventuelles newsletters. Tout e-mail de confirmation que tu reçois de notre site web et des formulaires web t’est envoyé depuis les serveurs de Brevo. Brevo n’utilisera pas ton nom et ton adresse e-mail à ses propres fins. Au bas de chaque e-mail automatisé envoyé depuis notre site web, tu trouveras un lien de désinscription. Lorsque tu cliques sur ce lien, tu ne recevras plus d’e-mails automatisés de notre site web, note que cela peut affecter considérablement la fonctionnalité de notre site web. Tes données personnelles seront stockées, envoyées et verrouillées en toute sécurité par Brevo. Brevo utilise des cookies et d’autres technologies internet qui permettent de savoir si les e-mails sont ouverts et lus. De plus, Brevo recueille des informations te concernant en tant que destinataire et sur les sujets de ces e-mails dans le but d’améliorer la qualité de son service, ces données sont stockées pendant 30 jours. Brevo se réserve le droit d’utiliser tes informations personnelles pour améliorer encore ses services et, dans ce contexte, de les partager avec des tiers.
Pour nos e-mails professionnels habituels, nous utilisons les services de messagerie de Hostinger. Cette partie a mis en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour prévenir l’abus, la perte ou la corruption de tes données. Hostinger n’a pas accès à notre boîte aux lettres et nous traitons notre trafic d’e-mails de manière confidentielle.
Processeurs de paiement
Mollie
Pour conclure et traiter (une partie de) nos paiements dans notre boutique en ligne, nous utilisons le fournisseur de paiement Mollie. Mollie traite ton nom, ton adresse et tes informations de résidence. Ils traitent également les informations de paiement telles que ton numéro de compte bancaire ou ton numéro de carte de crédit. Mollie a mis en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger tes données personnelles. Mollie se réserve le droit d’utiliser tes informations personnelles (anonymisées) pour améliorer encore ses services et, dans ce contexte, de les partager avec des tiers. Toutes les garanties susmentionnées concernant la protection de tes données personnelles sont également applicables à tous les services de Mollie qui utilisent des tiers. Mollie ne conserve pas tes données plus longtemps que les versements autorisés par les motifs juridiques appropriés.
Avis
ValuedShops
Nous utilisons ValuedShops pour recueillir des avis. Pour laisser un avis, tu dois indiquer ton adresse e-mail, ton nom et ton lieu de résidence. ValuedShops partage avec nous certaines données qui nous sont nécessaires pour faire correspondre ton avis à ta commande. De plus, ValuedShops publie ton nom et ton lieu de résidence sur son propre site web. Dans certains cas, ValuedShops peut te contacter pour te demander de clarifier, de développer ou de commenter ton avis. Dans le cas d’une de nos demandes d’avis, nous partageons ton nom et ton adresse e-mail avec ValuedShops, ils utilisent ces informations dans le seul but de t’inviter à laisser un avis. ValuedShops a mis en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger tes données personnelles. ValuedShops se réserve le droit d’utiliser tes informations personnelles pour offrir ses services et les partager avec des tiers, nous avons donné à WebwinkelKeur l’autorisation de le faire. Toutes les garanties susmentionnées concernant la protection de tes données personnelles sont également applicables à tous les services de ValuedShops qui utilisent des tiers.
Transport et logistique
PostNL/DHL/UPS/FedEx/DPD
Si tu passes une commande chez nous, il est de notre responsabilité de faire en sorte que ta commande te soit livrée avec succès. Pour la livraison, nous utilisons les services de PostNL/DHL/UPS/FedEx/DPD. Pour une livraison réussie, il est important que nous partagions ton nom, ton adresse et tes coordonnées de résidence avec PostNL/DHL/UPS/FedEx/DPD. PostNL/DHL/UPS/FedEx/DPD utilise ces informations dans le seul but d’exécuter l’accord de livraison. Dans le cas où PostNL/DHL/UPS/FedEx/DPD engage des sous-traitants, ils partageront lesdites informations avec ces parties.
Comptabilité et tenue de livres
Canaux de vente externes
Objectif du traitement des données
Objectif général du traitement des données
Nous utilisons tes données dans le seul but de te fournir nos services. Cela signifie que l’objectif du traitement de ces données est directement lié à la mission ou à la tâche que tu nous proposes. Nous n’utilisons pas ces données à des fins de marketing (adressé). Si tu partages des informations avec nous et que nous utilisons ces informations pour te contacter ultérieurement – sans que cela soit basé sur une demande – nous te demanderons d’abord ton consentement explicite. Tes données ne sont pas partagées avec des tiers, dans un but autre que celui de remplir des obligations comptables et administratives. Ces tiers sont tous tenus à un devoir de confidentialité en vertu de l’accord que nous avons conclu avec eux, d’un serment ou d’une obligation légale.
Données collectées automatiquement
Les informations recueillies automatiquement par notre site web sont traitées dans le seul but de te fournir et/ou d’améliorer nos services. Ces informations (par exemple, ton adresse IP (anonymisée), ton navigateur web et ton système d’exploitation) ne sont pas des informations personnelles.
Coopération dans les enquêtes fiscales et criminelles
Dans certains cas, nous pouvons être obligés par le gouvernement à un devoir légal de partager tes informations dans le but d’aider à une enquête fiscale ou criminelle. Dans de tels cas, nous sommes obligés de nous conformer et d’aider, mais nous nous y opposerons, sur la base des possibilités légales.
Périodes de conservation
Nous conservons tes données aussi longtemps que tu es client chez nous. Cela signifie que nous maintenons et conservons ton profil de client jusqu’à ce que tu nous fasses savoir que tu ne souhaites plus utiliser nos services. Un tel message fonctionne également comme une demande d’oubli. Nous sommes tenus de conserver les factures contenant tes informations (personnelles) en raison des obligations administratives pertinentes, ces informations sont stockées en toute sécurité aussi longtemps que le délai pertinent pour ces obligations n’est pas encore passé. Le personnel n’a plus accès à ton profil de client ni aux documents établis en raison de ta mission ou de ta tâche.
Tes droits
Sur la base du droit néerlandais et européen en vigueur, tu as, en tant que partie concernée, certains droits en ce qui concerne les données personnelles qui sont traitées par nous ou en notre nom. Ci-dessous, tu trouveras une explication de ces droits et de la manière dont tu peux, en tant que partie concernée, invoquer ces droits. En principe, pour éviter les abus, nous n’envoyons les factures et les copies de tes données qu’aux adresses e-mail que tu nous as communiquées. Si tu souhaites recevoir ces données sur une autre adresse e-mail ou par exemple par courrier, nous te demanderons de t’identifier en conséquence. Nous tenons une administration des demandes conclues, en cas de demande d’oubli, nous tenons une administration des données anonymisées. Tu reçois toutes les factures et copies de données dans des fichiers structurés dans un format lisible par machine, sur la base des classifications de données que nous utilisons dans notre système. À tout moment, tu conserves le droit de déposer une plainte auprès de l’Autoriteit Persoonsgegevens si tu soupçonnes que nous maltraitons ou utilisons abusivement tes données personnelles.
Droit d’inspection
À tout moment, tu conserves le droit de consulter les données que nous traitons et qui ont une relation avec ta personne ou qui peuvent y être réduites. Tu peux demander une telle consultation à notre contact en charge des questions de confidentialité. Tu recevras une réponse à ta demande dans les 30 jours. Si ta demande est approuvée, nous t’enverrons, via l’adresse e-mail que nous connaissons, une copie de toutes les données avec un aperçu supplémentaire des processeurs qui gèrent ces données, tout en mentionnant les catégories sous lesquelles nous stockons ces données.
Droit de rectification
À tout moment, tu conserves le droit de faire ajuster les données que nous traitons et qui ont une relation avec ta personne ou qui peuvent y être réduites. Tu peux demander un tel ajustement à notre contact en charge des questions de confidentialité. Tu recevras une réponse à ta demande dans les 30 jours. Si ta demande est approuvée, nous t’enverrons, via l’adresse e-mail que nous connaissons, une confirmation que les données ont été ajustées.
Droit à la limitation du traitement
À tout moment, tu conserves le droit de limiter les données que nous traitons et qui ont une relation avec ta personne ou qui peuvent y être réduites. Tu peux demander une telle limitation à notre contact en charge des questions de confidentialité. Tu recevras une réponse à ta demande dans les 30 jours. Si ta demande est approuvée, nous t’enverrons, via l’adresse e-mail que nous connaissons, une confirmation que le traitement de tes données est limité jusqu’à ce que tu choisisses d’annuler ladite limitation.
Droit à la transférabilité
À tout moment, tu conserves le droit de demander que les données que nous traitons et qui ont une relation avec ta personne ou qui peuvent y être réduites soient traitées par un tiers de ton choix. Tu peux envoyer une telle demande à notre contact en charge des questions de confidentialité. Tu recevras une réponse à ta demande dans les 30 jours. Si ta demande est approuvée, nous t’enverrons, via l’adresse e-mail que nous connaissons, tes factures (personnelles) ou des copies des données que nous, ou des tiers en notre nom, avons traitées. Il est fort probable que dans un tel cas, nous ne pourrons plus t’offrir nos services car nous ne pouvons plus garantir la sécurité des données précédentes.
Droit d’opposition et autres droits
À tout moment, tu conserves le droit de t’opposer au traitement de tes données personnelles effectué par nous, ou en notre nom par des tiers. En cas d’une telle objection, nous cesserons immédiatement tout traitement de tes données pendant que ton objection est examinée et traitée. En cas d’une objection justifiée, nous retournerons toutes les factures et/ou copies des données personnelles que nous, ou des tiers en notre nom, avons traitées jusqu’à ce point et cesserons le traitement par la suite. Tu conserves également le droit de ne pas être soumis à des processus de prise de décision ou de profilage automatisés. Nous traitons tes données de manière à ce que ce droit ne s’applique pas. Si tu penses que ce droit s’applique, nous te demandons de contacter notre contact en charge des questions de confidentialité.
Modifications de la politique de confidentialité
À tout moment, nous conservons le droit de modifier notre politique de confidentialité. Cette page affiche cependant toujours la version la plus récente de notre politique de confidentialité. Si une nouvelle politique de confidentialité a des conséquences sur la manière dont nous traitons les données récemment recueillies concernant ta personne, nous t’en informerons par e-mail.
Coordonnées de l’entreprise Map of Wood
Langenakker 4
5756 BS Vlierden
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Personne de contact pour les questions de confidentialité
Rick van de Laar