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Condizioni per i resi
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* È richiesta la prova d’acquisto (conferma d’ordine o ricevuta).
* I prodotti personalizzati non possono essere restituiti a meno che non arrivino danneggiati o difettosi.

Come restituire un articolo
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3. Assicurati che l’articolo sia imballato in modo sicuro per evitare danni durante la spedizione di reso.

Rimborsi
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Costi di spedizione del reso
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