Garanti
Vi bryr oss om våra produkter och gör naturligtvis vårt bästa för att leverera dem till dig i toppskick. Trots detta kan en beställning skadas under transport eller något annat kan hända som berättigar dig till garanti. Juridiskt sett är du skyldig att rapportera till oss inom en månad efter att du upptäckt felet. Om felet omfattas av garantin kommer vi att reparera produkten eller hitta en ersättningsprodukt utan kostnad.
Reklamationer
Det finns en möjlighet att något händer som inte går enligt plan. Vi rekommenderar att du först tar upp eventuella klagomål genom att maila oss på info@mapofwood.com. Om detta inte leder till en lösning är det möjligt att registrera din tvist för medling via stiftelsen ValuedShops/WebwinkelKeur (detta gäller endast för nederländska och/eller belgiska kunder). Från och med 15 februari 2016 är det också möjligt för konsumenter i EU att rapportera klagomål via Europeiska kommissionens ODR-plattform. ODR-plattformen finns på http://ec.europa.eu/odr. Om ditt klagomål ännu inte hanteras på annat håll är du välkommen att lämna in ditt klagomål via EU:s plattform.
Kundvagn